Sony a7, Play Memories Mobile, Fernbedienung keine Funktion.....

[BounceBerri]

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Hallo Leute, 

 

seit Samstag bin ich stolzer Besitzer einer Sony a7 :-). Nun habe ich aber folgendes Problem:

Ich habe mir die App "Play Memories Mobile" auf mein iPhone 5 runtergeladen. Ich starte in der Sony a7 die App "Smart Remote", verbinde mein iPhone 5 via Wlan mit der Sony und starte dann die App "Play Memories Mobile". Soweit funktioniert das auch, die App zeigt mir das Bild (Live View) der Kamera an, ich kann auch auslösen und ein Foto machen, nur habe ich (fast) keine Einstellmöglichkeiten in der App. Ich kann nur die Helligkeit ändern, sonst nix. Normalerweise sollte ich mit der App auch fokussieren können, ISO, Belichtung, etc. ändern können, aber ich habe keine Funktion dafür in der App.

Ist Euch das Problem bekannt? Ich habe in den Rezensionen der App gelesen, dass ein User die "Smart Remote"-App in seiner Kamera aktualisiert hat, danach lief dann alles bei ihm. Ich weiß allerdings nicht was er für eine Kamera hat und ich weiß auch nicht wie ich die App "Smart Remote" in der Sony a7 aktualisieren kann.

Habt Ihr da eine Idee?

 

Viele Dank schon mal!

bearbeitet 22. September 2014 von BounceBerri

[RichardDeanAnderson]

Ich hab keine a7 aber im prinzip dürfte es ja ähnlich sein wie bei meiner nex6. Du musst dich mit der kamera im app store von sony anmelden. Falls du das noch nicht gemacht hast musst du erst einen Account erstellen. Danach kannst du dort verschiedene apps runterladen u.a. auch die smart remote. Ich kann je nach Modus an der kamera eigentlich die meisten parameter einstellen.

[wolfman2404]

Dann hast du eine veraltete Version der app auf der Kamera... Ist völlig normal, war bei mir auch so..einfach die kameraapp aktualisieren und du hast die Einstellmöglichkeiten der Blende, iso etc...

[BounceBerri]

Vielen Dank für Eure Antworten, aber wie aktualisiere ich die App? In der Kamera finde ich nichts zum Aktualisieren. Mit der Firmware der Kamera hat es ja sicher auch nichts zu tun denn die habe ich aktualisiert. Muss ich die Aktualisierung über mein Laptop durchführen oder direkt über die Kamera? Wie gesagt, in der Kamera finde ich keine Funktion zum Aktualisieren.  

[BounceBerri]

Das mit dem Registrieren und so hab ich jetzt hinbekommen, leider scheint es die Camera Remote App zur Zeit nicht zu geben. FOlgender Eintrag auf der Sony Webseite: 

(12. 09. 14) Distribution of "Smart Remote Control" has been temporarily suspended.

Da bin ich ja wohl ein paar Tage zu spät gekommen :-/

Weiß jemand warum die App vorübergehend aus dem Programm genommen wurde?

[wolfman2404]

Die app aktualisierst du direkt in der Kamera...

[BounceBerri]

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Das mag sein wolfram2404, aber wenn die App aus dem Store genommen wurde, denn werde ich sie auch nicht in der Kamera aktualisieren können. Ich finde dort auch keine Funktion um die App zu aktualisieren.

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Ich würde dir das Adobe Creative Cloud Foto-Abo mit Photoshop und Lightroom empfehlen

[3D-Kraft]

Sowohl die Nutzung von "Play Memories" als auch die Nutzung der "Remote Camera" Funktion benötigt sowohl auf Kamera als auch auf Smartphone/Tapblet/PC-Seite eine App.

[chester1983]

Ich habe das gleiche Problem, die Smart Remote App ist nicht da weder in dem Store in der Kamera noch auf dem PC.

[dikla97]

Die app aktualisierst du direkt in der Kamera...

 

 

Ich klinke mich mal hier mit ein. Kannst Du bitte mal erklären wie genau ich diese App aktualisiere? Irgendwie stell ich mich 

zu bl... an. 

 

Danke schon mal.

 

Gruß Diana

[wolfman2404]

Du gehst in der Kamera ins Menü Der Apps. dort gibt es die playmemories app.. Mit der bist Du dann online und kannst die Apps aktualisieren

[Philipp_H]

......Kannst Du bitte mal erklären wie genau ich diese App aktualisiere?.....

 

Diese APP kann man im Moment nicht aktualisieren. Die APP wird von Sony gerade überprüft und steht im Moment nicht zur Verfügung. Weder direkt über die Kamera noch über den Rechner.

 

Hier die Info von der Sony Seite:

 

 

 

(12. 09. 14) Distribution of "Smart Remote Control" Temporarily Suspended

Distribution of "Smart Remote Control" has been temporarily suspended. We will let you know follow-up information on this site. We apologize for the inconvenience.

.

bearbeitet 6. Oktober 2014 von Philipp_H

[dikla97]

Diese APP kann man im Moment nicht aktualisieren. Die APP wird von Sony gerade überprüft und steht im Moment nicht zur Verfügung. Weder direkt über die Kamera noch über den Rechner.

 

Hier die Info von der Sony Seite:

 

.

 

 

Vielen Dank für die Info. 

 

diana

[Avolon]

:-)) geht mir auch so.....erst stundenlng suchen...um dann feststellen zu müssen, dass die app derzeit nicht verfügbar ist.... O hayou gozaimasu

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Guck dir auch mal das Sony 12-24 G Master an

[Nex_6]

Ich habe am 3. 10 beim Sony Service angefragt, ob es eine Möglichkeit gibt auf die alte Version der Smart Fernbedienung zuzugreifen.

Am 4. 10 kam die Antwort:

Vielen Dank für Ihre Informationen. Wir werden diese an unsere Entwicklungsabteilung zwecks Prüfung weiterleiten.

 

Seitdem ist Funkstille. Die App ist seit dem 12.9.2014 "vorübergehen" nicht verfügbar.

Eine Nutzung von Apps für professionelle Anwendung kann man bei diesem Service wohl ausschließen.

[Sh4wN]

Nachdem mir meine dritte (!) Sony A7 verreckt ist hat der Service, immerhin relativ zügig, eine neue Platine eingebaut. Firmware-Update haben sie sich gespart, das musste ich selber machen. Die Remote App ist natürlich auch weg, runterladen/aktualisieren ist ja nun seit mittlerweile 6 Woche nicht möglich. Ganz toll.

[Nex_6]

Hier findet sich noch eine weitere lahme und veraltete Erklärung von Sony:

http://community.sony.de/t5/%C9%91-kameras-mit-wechselobjektiven/smart-remote-control-quot-temporarily-suspended-quot/td-p/1787839?nobounce

 

Reagiert wird jedoch in keinerlei Hinsicht.

[Jstr]

Ich vermute es hat mit OX 10.10 zu tun. Nach dem Update funktionieren bei mir z.B das Remote Camera Control Modul nicht .

Es bleibt zu hoffen das bald ein Update erfolgt. Die Software ist bei Sony immer ein bisschen unzuverlässig.

LG

Jürgen

bearbeitet 29. Oktober 2014 von Jstr

[Fraxinus]

Habe kurz mal nach gesehen. In den Staaten und in Japan gibt es Firmwareupdates für uns. Vielleicht auch noch woanders, habe nun nicht alle Länder probiert. Nur in De = Fehlanzeige.

[Nex_6]

Das Firmware Update für die A7, A7R und weitere Kameras ist verfügbar. Die Installation verlief bei mir problemlos und die Kamera startet erhblich schneller.

Die App ist hier noch nicht verfügbar aber bereits auf der Hongkong Seite (Englisch) gelistet.

Es sollte wohl auch bald hier wieder verfügbar sein.

[mb-de]

Hier findet sich noch eine weitere lahme und veraltete Erklärung von Sony:

http://community.sony.de/t5/%C9%91-kameras-mit-wechselobjektiven/smart-remote-control-quot-temporarily-suspended-quot/td-p/1787839?nobounce

 

Reagiert wird jedoch in keinerlei Hinsicht.

 

Am Ende des treads hat heute jemand geposted, dass die App wieder verfügbar ist.

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Viele User im Forum fanden auch die Lumix GH5 interessant

[Philipp_H]

Ja, die APP ist wieder verfügbar.

 

https://www.playmemoriescameraapps.com/portal/usbdetail.php?eid=IS9104-NPIA09014_00-F00002

 

.

[mb-de]

Nachdem mir meine dritte (!) Sony A7 verreckt ist hat der Service, immerhin relativ zügig, eine neue Platine eingebaut. 

 

Was machst Du mit dem Teil?

 

Meine wird hart rangenommen (ok, in einer Gariz-Halbtasche und mit Larmor-Bildschirmschutz), wurde mit FE 55 f/1,8 schon ordentlich beregnet (ungeplant) - und hat trotzdem nach etlichen tausend Auslösungen noch kein Problem...

 

Was sollte ich in der Handhabung vermeiden?!

 

Gruesse

 

Micha

=->

[Sh4wN]

App installiert, scheint wieder ohne Probleme zu funktionieren. Die Anpassung der Smartphone-App für die neuen iPhones wäre noch wünschenswert.

 

 

Was machst Du mit dem Teil?

 

[...]

 

Eigentlich hatten die bisher ein sehr gemütliches Leben bei mir.

Die erste kam schon fehlerhaft an, die zweite machte nach einigen Wochen Zicken mit dem Autofokus (wurde ausgetauscht gegen eine neue), bei der dritten war wie gesagt irgendwas an der Platine hin, war komplett tot. Ich bin wohl ein Glückspilz. 

Ach, und bei meinem FE55 wurde auch der Fokusmotor schon getauscht, wegen unguter Geräuschentwicklung. Handhabungstipps kann ich dir leider nicht geben, meiner Meinung nach habe ich nichts falsch gemacht. Mir ist vorher noch keine Kamera verreckt.

[mb-de]

Eigentlich hatten die bisher ein sehr gemütliches Leben bei mir.

Die erste kam schon fehlerhaft an, die zweite machte nach einigen Wochen Zicken mit dem Autofokus (wurde ausgetauscht gegen eine neue), bei der dritten war wie gesagt irgendwas an der Platine hin, war komplett tot. Ich bin wohl ein Glückspilz. 

Ach, und bei meinem FE55 wurde auch der Fokusmotor schon getauscht, wegen unguter Geräuschentwicklung. Handhabungstipps kann ich dir leider nicht geben, meiner Meinung nach habe ich nichts falsch gemacht. Mir ist vorher noch keine Kamera verreckt.

 

Da scheinst Du wirklich viel Pech gehabt zu haben - oder ich viel Glück.

 

Wir habe es bisher nicht geschafft, irgendeine unserer Sony-Kameras oder -optiken zu beschädigen (der Haushalt hat derzeit drei NEX-7, eine NEX-5R, eine NEX-5N, eine A7, eine RX-1 und eine NEX-VG900 sowie ± 10 Objektive au dem Hause - Sony/Zeiss A mit LA-EA4, Sony/Zeiss E, Sony E).

 

Und wie gesagt, die Teile werden 'rangenommen' - die NEX-Gehaeuse haben auch schon den einen oder anderen Fall wegstecken müssen - glücklicherweise nie mit teuer Optik drauf .

 

Zwei der NEX-Gehaeuse haben eine Filter-Modifikation (IR/H-Alpha) hinter sich - und manche Nacht lang Betrauung weggesteckt, am Astroteleskop. Danach in einen luftdichten Kasten mit Trockenmittel, fertig.

 

Gruesse

 

Micha

=->