Capture one 23 Pro - crash reporter

[Alexis777]

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Hallo,

wer kann mir einen Tipp geben: Nach der Meldung:" Capture one 23 Pro wurde unerwartet beendet, ohne dass der crash reporter geöffnet wurde." schließt das Programm nach 10sec. und kein Eingreifen möglich. Während desHochladens wurde fehlerhaft das PC Programm beendet. Wie kann ich Cap one wieder öffnen und weiter benutzen?

Gruß Alexis 777

[DSLRUser]

Willkommen im Forum,

wie ist das genau zu verstehen?

vor 5 Stunden schrieb Alexis777:

Während desHochladens wurde fehlerhaft das PC Programm beendet.

Was hast/ wolltest Du hochladen?
Windows oder Mac?
Nutzt Du Katalog oder Session?

 

[prsmex]

Ergänzend noch die Frage. Hast du danach einen Neustart vom Rechner gemacht?

[Alexis777]

Was hast/ wolltest Du hochladen?
Windows oder Mac?
Nutzt Du Katalog oder Session?

Danke, Robert, für die Nachfragen: Ich benutze Windows, Lade in eine Session hoch und speichere die Fotos auf einer externen Festplatte. Die geladene Session wird aufgerufen, derCapture-Frame erscheint, der Session-Frame erscheint darüber, und nichts geht mehr.nach10 sec verschwinden beide wieder.

[DSLRUser]

Na dann ist es nicht soooo schlecht.

Folgendes kannst Du tun:

unter C:\users\DeinAnmeldename\AppData\Local\CaptureOne\Logs findest Du diverse Dateien. Lösche sie alle.
Jetzt startest Du Capture One neu . es stürzt wieder ab. Jetzt gehst Du hin und kopierst die *.log Dateien aus dem o.g Verzeichnis auf ein Cloudlaufwerk und teilst mir den Link mit. Dann kann ich sehr wahrscheinlich aufs den Logs herauslesen wo C1 da scherzen hat.

Dazu kannst Du hingehen und die Session die normalerweise gestartet wird, erst mal umbenennen (mit Dateiexplorer) und versuchen dann C1 zu starten. Es kommt dann die Meldung, dass die Session die Du aufrufen willst nicht da ist und dann kannst Du erst mal versuchen eine neue Session zu erstellen. Wenn C1 läuft dann muss man ggf. gucken was mit der alter Session kaputt ist und ob man sie reparieren kann.

Wenn etwas unklar - Fragen.