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App Kauf im Playmemories Home nicht möglich


welle1501
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Werbung (verschwindet nach Registrierung)

Hallo Leute,

 

habe ein Konto eröffnet und mich auch erfolgreich angemeldet. Habe auch schon die Smartfernbedienung installiert. Kreditkarte ist bei Sony Entertainment hinterlegt. Nun will ich mir gerne die Zeitraffer App kaufen und komme bis Kauf "bestellen und bestätigen". Jedesmal wenn ich den Button betätige passiert aber nichts. Ich lande immer und immer wieder bei Kauf "bestellen und bestätigen" Hat jemand einen Tip was ich falsch mache?

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Versuchst du den Download über den Browser oder direkt auf der Kamera? 

In den Mitteilungen auf der Playmemories-Homepage steht: 

 

(02. 02. 15) [Already restored]Notice of temporary service interruption
*The system status has been restored at Feb. 2, 04:30am (UTC). We apologize for any inconveniences caused.

 

Vielleicht war da gerade der Server von Sony mal wieder voller Nordkoreaner. 

 

Versuch mal, eine andere Gratis-App runterzuladen, klappt das?

 

Edited by lacustre
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Ich habe versucht den Kauf direkt von der Kamera aus zu machen! Und ja ein kostenloser Download funktioniert. Heute geht es immer noch nicht!

 

Der Produkt-Support für Sony Entertainment sitzt in England.

 

Versuch es doch mal mal beim deutschen Produkt-Support in Berlin:

 

Telefon:  030 / 58 58 12345  (Mo.-Fr. 9 bis 18 Uhr)

Mail:       support.dl@eu.sony.com

 

Vielleicht können die weiterhelfen oder Dir zumindest eine andere Kontaktadresse nennen.

 

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  • 1 month later...

Hallo.Mit dem Einkauf ist es ganz simple Sache.Diese Problem was du geschrieben hast hatte ich auch,trotz Angaben Kreditkarten Daten pasierte nichts.

Es geht so ,du musst dich im deinem Akout anmelden und auf Paten Guthaben aufladen gehen.

Danach den Anweisungen Vollgen .Sobald du gewisse Betrag aufgeladen hast kannst du Apps einkaufen der völlige Betrag wird von deinem Guthaben einfach abgezogen.

Das wars viel Spaß bei einkaufen

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Hallo Leute,

 

habe ein Konto eröffnet und mich auch erfolgreich angemeldet. Habe auch schon die Smartfernbedienung installiert. Kreditkarte ist bei Sony Entertainment hinterlegt. Nun will ich mir gerne die Zeitraffer App kaufen und komme bis Kauf "bestellen und bestätigen". Jedesmal wenn ich den Button betätige passiert aber nichts. Ich lande immer und immer wieder bei Kauf "bestellen und bestätigen" Hat jemand einen Tip was ich falsch mache?

 

Ich hatte das gleiche Problem. Über Google Chrome funktionierte der Kauf nicht, über den Internet Explorer (Hilfe!!) ging es dann ohne Probleme.

 

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Hey so war das nicht gemeint! Wie soll das denn funktionieren "außerhalb" der Kamera?

Habs auch nicht so aufgefasst :)

 

Da ich aufgrund des fehlenden Touchscreens grundsätzlich kein Fan von In-Cam-Käufen bin, kaufte ich eine App direkt über www.playmemoriescameraapps.com. Danach kannst Du sie entweder als Datei runterladen und dann übers USB-Kabel installieren oder auch, so weit ich weiss, direkt auf der Kamera installieren (da sie als gekauft markiert ist).

 

Edited by M160RA
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Nein. Ich kann mir das nur erklären das es an der IP liegt. Muss das zu hause nochmal checken. In der Firma haben wir eine statische IP

Vielleicht ist die Firmen-IP ja trotzdem im Ausland? Wobei ich nicht nachvollziehen kann, weshalb die Verfügbarkeit einer solchen App regional unterschiedlich sein sollte.

 

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