Ich habe seit etwa 18 Monaten eine RX1R. Seit einiger Zeit habe ch ein paar Staubflecken auf dem Sensor.
Letzte Woche habe ich darum die Kamera der Schweizer-Vertretung von Sony eingeschickt, mit der Bitte,
den Sensor zu reinigen. Zudem habe ich noch hinzugefügt, dass sich die Beschichtung auf dem Display
löse.
Nach einer Woche bekomme ich einen KV über CHF 1'675 ( € 1'550), mit der Bemerkung, dass das Bedienteil,
das Display und das Objektiv ersetzt werden müssen.
Auf meine telefonische Anfrage hin bekomme ich zur Auskunft, dass das fest verbaute Objektiv NICHT staubdicht
wäre und es nebst dem Sensor auch im Objektiv Staub hätte. Darum müsse man das alles ersetzten, "es würde
nicht anders gehen".
Ich empfinde es als gravierenden Qualitätsmangel wenn
a) eine Kamera im oberen Preissegment (> 3'000) "undicht" ist,
ein Sensor nicht gereinigt werden kann und das Menu auch keine entsprechende Funktion vorsieht,
c) seit dem Neuerscheinen der Kamera (ca. 3 Jahre) kein einziger Firmware-Update angeboten wird, obwohl
in den Foren von verschiedenen Problemen und Ausfällen die Rede ist.
Ich überlege mir, die Kamera in die Sony-Vertretung in Deutschland zu senden.
Hat sonst noch jemand solche Erfahrungen mit Sony gemacht?