NEX 5n Video Klick Problem - Support-Antwort

[knippser187]

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D.h. auch wenn ich mir JETZT so eine Kamera kaufen würde ist der Fehler nicht behoben obwohl Sony Bescheid weiß? Da lassen sie lieber die Kunden das kaufen und sich unnötiger Weise mit dem Support auseinandersetzen ? Oder sind das "Auslaufmodelle" bei denen der Fehler während der Produktion noch nicht bekannt war und es ist Besserung in Aussicht?

[Switching]

Angeblich sollen nicht alle Modelle betroffen sein. Hier im Forum wurden mal die Seriennummern gepostet, die es betrifft. Jedenfalls kam heute meine Nex von der Reparatur zurück (am 29.12. abgeholt). Das Ergebnis ist super, keinerlei Klickgeräusche mehr. Auf dem Schein steht: Modul erneuert, Kamerajustierung durchgeführt....

Sicherlich wird Sony solche "defekten" Modelle jetzt wohl nicht mehr produzieren, aber ab wann und wo die im Handel zu finden sind....Das getestete Model im Media Markt (vor Weihnachten) hatte noch eine 1xxx Seriennummer, 1 Woche später bei Amazon bestellt schon eine 51xxx. Es scheint eher Glückssache zu sein.

[dryfang]

Meine umgetauschte NEX-5N hat beim Schwanken kein Klickgeräusch mehr, aber das Geräusch am Ende der Aufnahme durch Drücken der Video-Start/Stop-Taste ist immer noch da. Wenn Du "super" sagste, heißt es, daß auch dieses Geräusch nicht da ist? Wenn ja, möchte ich meine NEX-5N auch an Sony schicken. Kannst Du mir bitte die Postadresse des zuständigen Sony-Services verraten? Danke!

[RobbyD]

@dryfang

warum soll das Tastendruckgeräusch verschwinden?

Bei dem Klickgeräusch geht es ja um den Lagesensor und nicht um Tasten.

Ich sehe das Tastendruckgeräusch als normal, wenn man mal überlegt,

wo das rechte Mikrofon ist. Bei einer Videokamera werden doch auch

Geräusche, die durch Hand- und Fingerbewegungen an der Kamera

verursacht werden, auf das interne Mikrofon weitergeleitet!

Anders ist es bei einem Richtmikrofon, aber das hat die NEX nicht.

Zumindest kenn ich das von allen Videokameras, die ich bisher in der Hand

gehalten habe, egal ob mit oder ohne Schulterauflage.

[Switching]

@dryfang

Nun das Tastendruckgeräusch verschwindet natürlich nicht, da muss ich RobbyD Recht geben. Rein subjektiv empfinde ich es jetzt doch etwas leiser als vorher.

Trotzdem zur Info wie gewünscht: Meine Reparatur wurde von Herbert Geissler Service in Reutlingen durchgeführt (07072/9297-0).

Ich bin aber direkt über den Telefonsupport von Sony: 030/58 58 12345 gegangenund habe den Auftrag vorab erstellen lassen, inklusive Mängelangabe. Wie schon geschrieben wird die Kamera dann abgeholt und auch wieder zugeschickt.

[dryfang]

Danke für die Info!

Ich mache Video seit 1986 und habe zuletzt Canon HF100 bzw. Panasonic SD707 benutzt. Mich hat noch nie so ein Geräusch am Aufnahmeende wie jetzt auf NEX-5N gestört, obwohl ich nicht sagen möchte, daß es kein ähnliches Geräusch gegeben hat. Möglicherweise wurde vom Design her die letzte Sekunde mit dem Geräusch immer automatisch abgeschnitten.

[Sun]

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Hi, können wir mal eine Liste von Interessierten zusammenstellen?

Wenn sich etwa 10 Leute finden würden, hätte das doch ein ganz anderes Gewicht.

 

Wenn ich einen Online-Händler kontaktiere und verbindlich 10 (klickfreie) Modelle bestellen würde,

vielleicht legt der sich dann etwas mehr ins Zeug für uns.

[knippser187]

ich wäre dabei (wenn der preis stimmt)

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Ich würde dir das Adobe Creative Cloud Foto-Abo mit Photoshop und Lightroom empfehlen

[Sun]

Ja super, dann hätten wir schon mal zwei.

 

1. Sun

2. knipser187

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

 

Wer noch?

 

PS: ich gehe mal von 589.- Euro für das NEX 5NK Set aus. Entweder schwarz oder silber.

[blaustef]

Blaustef wäre auch dabei.

Hätte evtl. auch Interesse an einer NEX 5ND.

 

Grüße

Stefan

[Sun]

Oh ja, die NEX 5ND Version mit dem 16 mm und dem 18-55 mm Objektiv hätte ich eigentlich auch lieber.

 

Die UVP für das 16 mm Objektiv SEL16F28 beträgt laut Sony 249.- Euro.

Der Straßenpreis liegt bei um die 180.- Euro, was ich so mit Google finden konnte.

Wenn man jetzt die Differenz zwischen den 589.- (NK-Set) und etwa 740.- Euro (ND-Set) nimmt, kommen wir auf ca 150.- Euro.

 

Soweit ich sehen kann, gibt es das ND-Set jetzt nur noch in schwarz.

Na, jedenfalls sieht unsere Liste nun so aus:

 

1. Sun

2. knipser187

3. blaustef

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

 

Macht noch jemand mit?

[FlatAlbert]

Währe theoretisch auch dabei nex 5nK (das ist das mit dem 18-55 oder?)

Aber wo gibt's das für unter 600€?

[Sun]

@ FlatAlbert

Der Online-Händler teilte mir heute mit, daß er zwischen Mitte und Ende Januar neue Lieferung erwartet.

Ich sehe eine realistische Chance, daß es sich bereits um die Revision handeln wird.

 

Und ja, es handelt sich um das NK Set, mit dem 18-55 mm Objektiv.

Wenn sich mindestens 5 potentielle Kunden finden, frage ich mal vorsichtig nach, ob wir bei 10 Modellen eine (kleine) Ermäßigung bekommen.

 

1. Sun

2. knipser187

3. blustef

4. FlatAlbert

5.

6.

7.

8.

9.

10.

[knippser187]

ich hätte dann auch gern bitte beide objektive im set zur kamera (18 - 55 und 16mm)

 

@ sun: kniPPser187 ;o)

[Sun]

Ich hätte dann auch gern bitte beide objektive im set zur kamera (18-55 und 16 mm)

Soweit ich sehe, kostet das ND-Set bei dem Online-Händler € 743,99

Scheint nur in schwarz angeboten zu werden. Wäre das ok?

 

@sun: kniPPser187 ;o)

Meinst Du jetzt die Schreibweise? ► kniPPser187

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Guck dir auch mal das Sony 12-24 G Master an

[gogoman]

Frage mich gerade, was diese Verkaufsanbahnung hier zu suchen hat.

 

Vielleicht gibts ja auch mehr Rabatt wenn man noch welche mit Klick nimmt, und dann vom Sony-Service reparieren lässt.

[Sun]

Frage mich gerade, was diese Verkaufsanbahnung hier zu suchen hat.

Hm, Soll ich lieber einen neuen Thread dafür eröffnen?

 

Vielleicht gibts ja auch mehr Rabatt wenn man noch welche mit Klick nimmt, und dann vom Sony-Service reparieren lässt.

Och nö, ich will eine klickfreie haben. Ohne Umwege.

[FattyArbuckle]

Also u.U. wäre ich auch dabei.

Zum einen interessiert mich eher NUR der Body, d.H. OHNE Objektiv - wenn mir das jemand abkauft, wäre ich ebenso dabei, wie wenn es 'ordentlich Rabattz' gibt

 

Eine Frage zur Zahlart: Die kann doch jeder selbst bestimmen?

[Sun]

@FattyArbuckle

 

Hi, also eigentlich sollte es egal sein, für welches Set und Farbe sich jemand entscheidet.

Wenn Du nur den Body haben möchtest, wäre aber das Preis-Leistungsverhältnis außerodentlich schlecht.

Es würde sich dann eher anbieten das NK Set zu nehmen und das Objektiv mit Gewinn zu verkaufen.

 

Willst Du ein schwarzes oder silbernes Gehäuse?

Wegen (einem kleinen) Rabatt werde ich heute mal vorsichtig anfragen.

 

Die Zahlungsart sollte egal sein. Der Shop akzeptiert sogar PayPal.

[FattyArbuckle]

Ja, mit dem Verkaufen ist das immer so eine Sache.. mal schaun.

 

Würde sonst eine Schwarze nehmen... möchte aber noch etwas bedenkzeit haben, ob ich überhaupt dabei bin.

[Carolus Magnus]

Hallo Sun,

 

ich bin auch dabei, da ich keine Neuanschaffung machen will und diese dann umgehend zum Service schicken muss.

 

Mich interessiert die Sony NEX-5N DB:

Sony NEX-5N Body in schwarz

Kitobjektive (18-55mm und 16mm)

 

Danke für Dein Engagement, bin gespannt, ob es klappt!

[Sun]

Super!

 

1. Sun » NEX 5NKS

2. knippser187 » NEX 5NDB

3. blaustef » NEX 5ND (B oder S?)

4. FlatAlbert » NEX 5NK (B oder S?)

5. Carolus Magnus » NEX 5NDB

6. FattyArbuckle (überlegt noch) » Body schwarz

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@blaustef & Flat Albert

Welche Farbe wollt ihr? Schwarz oder silber?

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Viele User im Forum fanden auch die Lumix GH5 interessant

[blaustef]

Black

 

Gruß

Stefan

[FattyArbuckle]

So, ich hab mein Ei gelegt und es war ein Huhn welches eine NEX5NKB (die mit dem SEL1855) im Schnabel hielt.. bin also dabei!

[Sun]

Ok, prima

 

1. Sun ─► NEX 5NKS

2. knippser187 ─► NEX 5NDB

3. blaustef ─► NEX 5NDB

4. FlatAlbert ─► NEX 5NK (B / S)

5. Carolus Magnus ─► NEX 5NDB

6. FattyArbuckle ─► NEX5NKB

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@Flat Albert

Welche Farbe? Schwarz oder silber?

 

Übrigends, ich habe heute bei diesem Händler bezügl. der Seriennummern angefragt. Leider befinden sich die bei ihm verfügbaren Modelle alle im Bereich S01-4916701 bis S01-4922021, also zu den fehlerhaften Kameras.

 

Werde updaten sobald ich was neues weiß.