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Guten Tag. Bin Recht neu hier und Arbeiter in einem Einkaufscenter mit sehr viel Kameratechnik. Wir haben hikvison mit rund 50 Kameras. Zwei davon sind gerade ausgefallen und wir wissen einfach nicht warum.  Es steht immer da : No Link und am Hauptbildschirm ist zu lesen : keine Auszeichnungsrechte. Kamera ist ausgeschaltet oder nicht angeschlossen. 

 

Wir haben probiert zu resetten aber da geht das Problem los. Man verlangt ein Passwort was wir natürlich nicht besitzen.  

Vielleicht hat jemand Mal ein Tipp und kann uns vielleicht helfen.. 

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Hallo und herzlich willkommen,

wenn ich es richtig sehe, handelt es sich dabei um eine Überwachungskamera. In unserem Forum geht es eher um Systemkameras (also solche, die man zum Fotografieren oder Filmen in die Hand nimmt).

Aber vielleicht hat ja trotzdem jemand einen Rat.

Das Passwort nach einem Reset sollte eigentlich im Handbuch stehen.

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Posted (edited)
Am 9.6.2021 um 17:05 schrieb Englbert91:

Guten Tag. Bin Recht neu hier und Arbeiter in einem Einkaufscenter mit sehr viel Kameratechnik. Wir haben hikvison mit rund 50 Kameras. Zwei davon sind gerade ausgefallen und wir wissen einfach nicht warum.  Es steht immer da : No Link und am Hauptbildschirm ist zu lesen : keine Auszeichnungsrechte. Kamera ist ausgeschaltet oder nicht angeschlossen. 

 

Wir haben probiert zu resetten aber da geht das Problem los. Man verlangt ein Passwort was wir natürlich nicht besitzen.  

Vielleicht hat jemand Mal ein Tipp und kann uns vielleicht helfen.. 

Schonmal den Hersteller angemailt?
Gerade solche gewerblichen Systeme brauchen doch Service.

PS: Hab' gerade mal auf deren Homepage geschaut, da gibt es sogar Onlinesupport per Chat!

https://international-chat.hikvision.com/webchat/index.html?appKey=af90eed80113af969375513b8b4fae59##msg18

Edited by D700
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