Olympus OMD EM 1 spinnt...wer hat das auch?

[purexxl]

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Hallo..

hatte jetzt 3mal das Problem, dass Einstellungen an Funktionstasten nicht mehr funktionierten.

Funktiondhebel unten...Standart ISO und Weisabgleich...ISO liess sich verstellen..Weisabgleich nichts...auf der oberen Funktionstaste am Objektiv hatte ich RAW eingestellt ...auf einmal nichts.

Nach einem Reset..klar Sprache und Datum bleiben...funktioniert es wieder...trozdem nervig...neuste Firmware ist drauf...selbst da ist rs schon einmal passiert.

Reset...alles wieder normal.

Kennt das noch Jemand?

Oder mache ich was falsch?

 

Sorry für die Schreibweise zur Zeit kann ich nur über Smartfone ins Forum.

Gruss Thomas

[b.riesel]

Hatte ähnliches Problem...gibt hier einen Thread dazu...olympus hat die Kamera abgeholt und ein paar Tage später mit neuem wahlhebel zurück...top service

[b.riesel]

https://www.systemkamera-forum.de/topic/107971-omd-em1-problemvielleicht-kann-mir-jemand-helfen/

[tgutgu]

Es gibt bei der E-M1 ein paar Standardprobleme, die häufiger genannt werden und angeblich teilweise von mangelhaften Serien / Zulieferungen stammen:

 

- hinteres Einstellrad springt

- hinteres Gummi löst sich (hatte ich selbst)

- Wahlhebel defekt

- Sucher "Artefakte" wenn Sonnenlicht eingefallen ist (kommt aber nur selten vor)

 

In allen Fällen: möglichst nicht lange rummachen, gleich beim Olympus Service anrufen (kaum Wartezeit, freundlich). Kamera wird bei Service Plus Registrierung abgeholt und ist nach einer guten Woche wieder da.

[purexxl]

So..

 

gerade mit Olympus telefoniert.

Kamera wird Freitag abgeholt.....dann schauen wir mal....mein Telefonpartner hatte aber leider nicht viel Ahnung von der Kamera...hoffe er hats verstanden!

 

Gruss und warten

 

Thomas

[tgutgu]

Du musst nur den Fehlerbericht genau verfassen. Den Rest macht der Service schon. Die Kamera wird ohnehin gründlich geprüft, ggf. aktuelle Firmware aufgespielt, die Kamera wird auf jeden Fall wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und wahrscheinlich auch andere Probleme beseitigt, von denen Du noch nichts mitbekommen hast. Sauberer als vorher war sie in meinem Fall auch.

[purexxl]

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Guten morgen..

Das lässt ja Hoffen..nee erklärt habe ich mehr als ausführlich..mam merkte aber das Er die Kamera nicht wirklich kannte.

Ansonsten war der Servive sehr gut...schauen wir mal ob DHL pünktlich kommt :-)

Werde dann mal kurz berichten wenn alles gelaufen ist.

Grusd Thomas

[b.riesel]

Der Typ mit dem du telefoniert hast organisiert nur den Versand. Repariert wird die Kamera in Tschechien.

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[vico]

Nachdem meine E-M1 erst vor wenigen Wochen wegen der sich lösenden hinteren Griffgummierung beim Service gewesen ist, nun in Frankreich der Super-Gau: die Kamera funktioniert nicht mehr. Das Info-Display ist nach dem Einschalten nur kurz zu sehen, die Kamera reagiert auf nichts, und ein Sucherbild ist auch nicht zu sehen. Das ganze passierte wenige Tage nachdem mir aufgefallen war, dass im sucher die Gitterlinien und auch das Fokusgitter unterschiedlich starke Linien aufwiesen. Keine Ahnung ob das ein Vorbote des Crashs gewesen ist, aber nun ist die Oly komplett hinüber.

 

Wie gut dass der Service so gut funktioniert. Sie würden die Kamera auch aus Frankreich abholen lassen, aber da ich schon bald wieder in Deutschland bin, kann ich die paar Tage auch noch warten.

 

Ein wenig beunruhigt bin ich allerdings, ob die beiden Objektive, die ich jetzt an der Kamera hatte, in Mitleidenschaft gezogen sind, schließlich ist nicht klar, welche Spannungen fehlerbedingt womöglich an den Objektivkontakten anliegen. Ich werde das in Deutschland an meiner Pen testen müssen. Der Service-Mitarbeiter meinte, ich sollte im Zweifelsfalle die Objektive zur Überprüfung mitschicken.

 

Viele Grüße

Viktor

[purexxl]

@vico...

Hab ich das so zu verstehen..das der Crash auf dem Rücktransport von Oly war?

 

Wer hat denn noch Erfahrung mit dem Service gemacht?

 

Ich hoffe es war keine falsche Endscheidung nach über 20 Jahren Nikon zu Oly zu wechseln

Vielleicht hatte ja Glück..aber ich hazte mit Nikon nie Probleme...wollte aber keinen Spiegel mehr...und Oly kam halt sehr gut rüber...und die Foto mit det EM1 bis jetzt TOP...würde ungern wieder das System wechseln!!!

 

Wer kann mir Mut machen ;-)

 

Gruss Thomas

[tgutgu]

@vico...

Hab ich das so zu verstehen..das der Crash auf dem Rücktransport von Oly war?

 

Wer hat denn noch Erfahrung mit dem Service gemacht?

 

Ich hoffe es war keine falsche Endscheidung nach über 20 Jahren Nikon zu Oly zu wechseln

Vielleicht hatte ja Glück..aber ich hazte mit Nikon nie Probleme...wollte aber keinen Spiegel mehr...und Oly kam halt sehr gut rüber...und die Foto mit det EM1 bis jetzt TOP...würde ungern wieder das System wechseln!!!

 

Wer kann mir Mut machen ;-)

 

Gruss Thomas

Ich würde mich doch nicht von Einzelmeldungen verrückt machen lassen. Die E-M1 ist Top und der Olympus Service auch.

[Noogman]

Hallo Thomas,

 

der manuelle Weißabgleich funktioniert nicht wenn der Color Creator aktiviert ist oder ein Art Filter aktiv ist.

 

Vielleicht liegt es daran und ist kein Defekt. War im Olympus Forum gerade auch ein Thema.

 

Gruß Dirk

[purexxl]

@Noogman...

ich hatte aber noch Zusätzlich 2 Totalausfälle ..grauer Monitor...und eine von mir mit RAW belegte Taste neben dem Objektiv machte nicht "das" was sie sollte.

 

Gruss Thomas

[vico]

Hallo Thomas, der "Crash" / Totalausfall hat nichts mit dem vorherigen Service-Case zu tun. Er ereignete sich vor ein paar Tagen während einer Fototour, als plötzlich an der E-M1 nichts mehr ging.

 

Und für den sehr aufmerksamen Support möchte ich hier nochmals eine Lanze brechen. Da bin ich doch sehr positiv überrascht.

 

Insgesamt sehe ich es eher als Einzelschicksal und Ausnahme, dass meine E-M1 nun das zweite Mal in zwei Monaten repariert werden muss. Auch in meiner Nikon-Zeit mit etlichen Bodies gab es immer wieder Servicefälle darunter.

 

Erst wenn sich bei meiner E-M1 solche Vorkommnisse weiter häufen, dann würde ich mir Sorgen machen. Immerhin gibt es im Netz auch Berichte z.B. von abgebrochenen Akkufach-Verriegelungen und Gurtösen, die sich selbständig machen. Ich hoffe sehr, dass das keine Anzeichen für ernsthafte Qualitätsmängel sind. Im Moment überwiegt bei mir jedenfalls noch immer die Freude an dieser tollen Kamera.

 

Viele Grüße

Viktor

[purexxl]

Danke vico für die Antwort...gerade habe ich meinen Fehlercode bekommen...schon etwas seltsam...B0504(Betriebsprobleme/Batterie/Stromverbrauch funktioniert überhaupt nicht mehr) hää..davon war nie die Rede am Telefon..bzw mit dem Stromverbrauch war bei mir alles O.K.

Also bevor sie solche allgemein gehaltenen Erklärungen abgeben mit denen man überhaupt nichts anfangen kann...sollten Sie es besser bleiben lassen.

Schlauer bin ich jetzt bestimmt nicht.

 

Gruss Thomas