Sony Alpha 6000 - Liefertermin?

[benmao]

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Hallo,

 

Das geht mir ganz ähnlich. Vor nicht mal zwei Wochen habe ich noch zu meiner Frau gesagt, dass die A6000 wohl meine nächste Kamera wird, dies allerdings allerfrühestens Ende des Jahres, wenn der Preis ein wenig gefallen ist...

Naja, was soll ich sagen...morgen oder übermorgen kommt das gute Stück per DPD.

 

Jetzt bin ich auch so weit. Nachdem mir meine Frau die Freigabe erteilt hat, habe ich gerade bei Sony die schwarze Variante mit sel1650 bestellt. Liefertermin wird mit 13. bis 14. April angegeben.

 

Dafür kriege ich zu Weihnachten nichts mehr, sagt meine Frau. Und ausserdem will sie auch was kaufen...

 

Das Kit Objektiv werde ich wahrscheinlich mit der Nex-3N weitergeben und das sel35f18 auf die 6000 geben.

 

Ernst

[JoeBudden]

Kann es eigentlich sein, dass es sich bei den Kameras die bisher verschickt wurden um die Testmuster handelt, die zuvor an Presse und ausgewählte Fotografen ausgegeben wurden?

 

Mich wunderts nämlich das erstens nur Schwarze verschickt wurden, und dann auch nicht gerade viele, so wie es aussieht.

[Freak123]

Ja erst werden die Testgeräte verkauft. Das Innenleben wird in schwarze neue Gehäuse geschraubt. Und momentan ist die silberne spraydose leer. Deswegen nur schwarz momentan :-)

 

Gesendet von meinem XT1032 mit Tapatalk

[pcdoedel]

Ich hab meine schwarze mit Kit-Objektiv seit 9 Uhr in den Händen. Sie hängt aber immer noch am Ladegerät und deshalb konnten nur ein paar ganz einfache Test gemacht werden. Mal sehen, was der Tag noch bringt.

[scuidgy]

Sony und DPD scheinen das was im Schilde zu führen

 

- DPD hat bei einem Nachbar abgegeben obwohl bei mir an der Klingel und Briefkasten der Hinweis stand dass keine Annahme erfolgt und sie das Paket wieder mitnehmen dürfen.

 

- Der Hammer aber, bei der Beantragung der Rücksendung über Sony stehen Kaufpreiserstattung oder Austausch zur Auswahl. Bei Klick auf 'Kaufpreiserstattung' erfolgt eine Fehlermeldung dass ich gefälligst eine Auswahl treffen soll. Bei Klick auf 'Austauschsendung' kommt man weiter.

 

Anscheinend wollen die bei Sony die Kameras so schnell wie möglich loswerden.

(Wenn ich das mit denen nicht kurzfristig klären kann, dann kommt das ungeöffnete Paket eben hier zum Verkauf, einschließlich der 20% Rabatt die ich bekommen habe!)

 

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bearbeitet 27. März 2014 von scuidgy

[hellomarkus]

Hatte das gleiche Problem mit der Webseite bei einem Objektiv. E-Mail an den Kundenservice hat das Problem gelöst und ich hatte mein Retourenlabel.

 

 

Gesendet von meinem iPad mit Tapatalk HD

[gerschi]

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Wie gut kann man sich auf die Meldung im Sony-Shop "Ihre Bestellung wird gerade zusammengestellt" verlassen und wie lange dauert es dann noch? Bin gespannter als ein kleines Kind zu Weihnachten

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Ich würde dir das Adobe Creative Cloud Foto-Abo mit Photoshop und Lightroom empfehlen

[Flaminski]

Wie gut kann man sich auf die Meldung im Sony-Shop "Ihre Bestellung wird gerade zusammengestellt" verlassen und wie lange dauert es dann noch? Bin gespannter als ein kleines Kind zu Weihnachten

 

Ich habe diese Meldung gar nicht gesehen. Am Dienstag morgen stand die Meldung wohl ganz kurz da und ist recht schnell auf "Versendet" gesprungen. Gestern Mittag kam die Kamera.

[Gast Fb68]

Meine ist auch gestern angekommen, schwarzes Mit 16-50. Bestellt am 19.3. Versandbestätigung kam zuerst. Den Tag darauf dann die Paketnummer per Mail und fast zeitgleich die Kamera.

[j-man]

Hey Leute,

ich habe heute Geburtstag....juhu...und DPD brachte mir soeben meine Sony a6000 + Garantieverlängerung um ein Jahr.

 

2x

 

????

 

Tja, meine Freundin wollte mich mit genau diesem Set überraschen.

 

Nun habe ich eine neue, ungeöffnete Sony a6000 und eine neue ungeöffnete Garantieverlängerung über und möchte sie verkaufen.

 

800€ incl. Porto per DHL. Könnte somit also morgen mit etwas Glück schon da sein, wenn jemand per Postbank Überweisung zahlen kann.

[Zero2Cool]

Warum schickst sie nicht zurück? Dann bekommst auch den vollen Preis wieder.

Oder wurde das Set das du verkaufen willst mit Rabatt geordert?

[j-man]

Klar kann ich die Kamera zurückschicken.

 

Dachte nur, dass vielleicht jemand ganz scharf drauf ist und nicht extra bei Sony bestellen will und lange warten möchte.

[scuidgy]

Das mit der Rücksendung dürfte ein Abenteuer werden. Online funktioniert da gar nichts bei Sony

Nach einigen emails haben die es endlich geschafft manuell auf meinem Benutzerkonto die Rücksendung zu vermerken und auch die Buttons zum Ausdruck der Rücksendepaketscheine.

NUR, bei einem Klick drauf lädt die Seite immer wieder neu, egal welcher Browser oder OS, ich kann nichts von den Paketscheinen anzeigen, downloaden oder drucken.

Aktuell zeigt die Seite mal wieder eine Fehlermeldung an. Nicht so einfach das Zeug wieder los zu werden

[benmao]

Der sony onlineshop ist gerade bis 2.April down, als ich gerade den Bestellstatus ansehen wollte. Als Entschädigung gibt es gerade 5 % Rabatt mit Code

SORRY225

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Guck dir auch mal das Sony 12-24 G Master an

[Flaminski]

Der sony onlineshop ist gerade bis 2.April down, als ich gerade den Bestellstatus ansehen wollte. Als Entschädigung gibt es gerade 5 % Rabatt mit Code

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Bestimmt gültig bis zum 2. April.

[Flaminski]

Der sony onlineshop ist gerade bis 2.April down, als ich gerade den Bestellstatus ansehen wollte. Als Entschädigung gibt es gerade 5 % Rabatt mit Code

SORRY225

Bestimmt gültig bis zum 2. April.

[Flaminski]

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SORRY225

Bestimmt gültig bis zum 2. April.

[Flaminski]

Der sony onlineshop ist gerade bis 2.April down, als ich gerade den Bestellstatus ansehen wollte. Als Entschädigung gibt es gerade 5 % Rabatt mit Code

SORRY225

Der gilt bestimmt nur bis zum 2. April.

[SKF Admin]

Ja, das neue Forum funktioniert

[Flaminski]

Ja, das neue Forum funktioniert

Entschuldigt meine spammerei - tapatalk zeigt mir jedesmal eine Fehlermeldung beim absenden.

[NSiebener]

NUR, bei einem Klick drauf lädt die Seite immer wieder neu, egal welcher Browser oder OS, ich kann nichts von den Paketscheinen anzeigen, downloaden oder drucken.

Aktuell zeigt die Seite mal wieder eine Fehlermeldung an. Nicht so einfach das Zeug wieder los zu werden.

Im Normalfall bekommst du eine separate Mail vom Sony Store, in der dann auch der Link für den Retouren-Aufkleber enthalten ist. Alle bisherigen Aufkleber vom Versandkarton entfernen, Retouren-Zettel aufkleben. Kopie der Rechnung mit in den Karton legen. Retouren laufen wohl vorwiegend über Hermes. Du mußt das Paket also zum örtlichen Hermes-Shop bringen. Dort bekommst Du eine Abgabe-Quittung, auf der auch die Nummern für die Hermes-Sendungsverfolgung stehen.

 

Spätestens am nächsten Tag wird das Paket von Hermes im Shop abgeholt und geht auf die Rückreise zum Versender (für Kunden in Deutschland überwiegend in Tilburg/NL). Zunächst läuft es zur nächstgelegenen regionalen Hermes-Niederlassung, von da - evtl. mit weiteren Zwischenstationen - zum "HUB" und dann über verschlungene Wege in der Regel zur Hermes-Niederlassung Aachen (= D-52249 Eschweiler, Ernst-Abbe-Straße 5). Dort wird das Paket bis zum nächstfolgenden Dienstag "aufbewahrt", da die Retouren lt. Vereinbarung zwischen Sony und Hermes in Paletten gesammelt und nur einmal wöchentlich am Dienstag als Sammellieferung nach Tilburg/NL transportiert werden.

 

Dort wird dann der Zustand der Ware geprüft und der Sony Store in Zaventem (Belgien) bekommt einen entsprechenden Zustandsbescheid. Danach erfolgt entweder die Versendung des gewünschten Umtausch-Artikels bzw. die Rücküberweisung des Rechnungsbetrages. Bis zur Gutschrift auf Deinem Konto kann es aber nochmal "einige Tage" dauern...

 

Bei der Hermes-Sendungsverfolgung wirst Du grundsätzlich nur den Weg bis Eschweiler bei Aachen nachverfolgen können. Die Übergabe der Sammellieferung in Tilburg/NL wird nicht einzeln dokumentiert. Es ist also ganz normal, daß Du von Hermes keine entsprechende Empfangsbestätigung bekommst.

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Viele User im Forum fanden auch die Lumix GH5 interessant

[NSiebener]

Der sony onlineshop ist gerade bis 2.April down, als ich gerade den Bestellstatus ansehen wollte. Als Entschädigung gibt es gerade 5 % Rabatt mit Code

SORRY225

Klar, ist ganz normal.

 

Immer am Dienstag, also auch am 01.04.2014, werden im Auslieferungslager Tilburg/NL die Paletten mit den wöchentlichen Retouren angeliefert. Die Artikel werden dort geprüft und falls erforderlich gereinigt, komplettiert und neu verpackt. Rechtlich ist es durchaus zulässig, daß Retouren - sofern sie sich in einem neuwertigen Zustand befinden - als "Neuware" verkauft werden. Artikel, die z.B. bleibende Gebrauchsspuren aufweisen, führen dazu, daß dem Rücksender nicht der volle Rechnungsbetrag erstattet wird und diese Waren dann vergünstigt über den Sony outlet store verkauft werden.

 

Dies ist kein vorgezogener April-Scherz !!!

[Flaminski]

Lieber NexGerd, so beeindruckend dein umfangreiches Wissen zu den internen logistischen Abläufen von Sony (und auch Hermes) ist, erschließt sich mir jedoch nicht so ganz der Zusammenhang zu den jeweiligen Zitaten bzw. Problemen.

Was, zum Beispiel haben die Server-Probleme des Sony - Online - Shops mit der internen Abwicklung von Rückläufern zu tun?

[NSiebener]

Was, zum Beispiel haben die Server-Probleme des Sony - Online - Shops mit der internen Abwicklung von Rückläufern zu tun?

Der Sony Store ist nicht - wie Du geschrieben hast - "bis 2. April down", sondern steht "am Dienstag, den 1. April" wieder zur Verfügung. Server-Probleme gibt es nicht, sondern es handelt sich lt. Sony um eine "ganz normale Wartung". Die sogenannte "Entschädigung" (Gutschein SORRY225) ist ausschließlich auf diesen einen Tag (Dienstag, 01.04.2014) beschränkt (Zitat: "Bitte schließen Sie Ihren Einkauf vor dem 2. April 2014 ab."). Die Kunden müssen dann also schon genau den Zeitpunkt erwischen, zu dem die Seite am 01.04.2014 wieder zugänglich ist. Und in diesem Zusammenhang ist schon auffällig, daß genau am gleichen Tag im Auslieferungslager Tilburg/NL eine größere Retouren-Sammellieferung erwartet wird. - Alles reine Zufälle...?

[scuidgy]

...Server-Probleme gibt es nicht, sondern es handelt sich lt. Sony um eine "ganz normale Wartung". ...

 

Wage ich zu bezweifeln, hatte schon mehrfach in den vergangenen Jahren Probleme, da hiess es sogar offiziell sie haetten Server-Probleme. Wie auch immer man es nennen mag, so wirklich hat sich da nichts verbessert.