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Monitorhersteller QUATO stellt Betrieb ein


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Ich zitiere mal aus den "Cleverprinting" Infos:

 

"Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wie uns am 24.08.2013 mitgeteilt wurde, stellte die Firma Quatographic Technology GmbH zum 15.08.2013 ihren Geschäftsbetrieb ein. Als Grund werden schwerwiegende gesundheitliche Probleme beim 69-jährigen Inhaber und Geschäftsführer, Herrn Wolfgang Balkenohl, angegeben.

 

Der Verkauf ist noch bis September, der Support voraussichtlich bis Ende 2013 erreichbar, danach ist die Zentrale in Braunschweig geschlossen.

 

Die Firma Quato weist ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei der Betriebsstilllegung nicht um eine Insolvenz handelt, sondern vielmehr um eine geordnete Liquidation. Das Unternehmen wird während der Abwicklung als GmbH i.L. (in Liquidation) weitergeführt, wie es gesetzlich vorgesehen ist.

 

FAQ: Welche Folgen hat die Stilllegung für Besitzer von Quato-Monitoren und Quato-Messtechnik?

 

Da Quato-Monitore und Messgeräte in Agenturen und Vorstufen weit verbreitet sind, stellt sich für viele Anwender nun die Frage, wer im Garantie/Gewährleistungsfall verantwortlich ist und wer bei Supportfragen als Ansprechpartner erreichbar ist.

Wir haben von der Firma Quatographic Technology GmbH i. L. dazu folgende Informationen erhalten, die wir hier ohne Gewähr weitergeben:

 

Wer übernimmt die Garantie/Gewährleistung?

 

Die Quatographic Technology GmbH i. L. sucht momentan noch nach einer Firma, die die Abwicklung von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen übernimmt. Die Quatographic Technology GmbH i. L. geht davon aus, das hier in kürze eine Lösung gefunden sein wird, so dass alle gesetzlich geregelten Garantie- bzw. Gewährleistungsfälle ordnungsgemäß abgewickelt werden können. Bis dahin können Garantie- bzw. Gewährleistungsfälle noch über den Standort Braunschweig gemeldet und ggf. abgewickelt werden.

 

Wer liefert Ersatzteile, ggf. auch nach der Garantiefrist

 

Auch hier geht die Firma Quatographic Technology GmbH i. L. davon aus, dass die Firma, die die Abwicklung der Garantie- bzw. Gewährleistungsfälle übernimmt, auch die Ersatzteilversorgung sicherstellen kann.

 

Wer leistet den Support?

 

Momentan können Supportanfragen noch über den Braunschweiger Support abgewickelt werden. Ob und wie weit es nach der Schliessung des Standortes Braunschweig noch Support geben wird, ist derzeit ungewiss.

 

Wird Quato-Software noch weiterentwickelt?

 

Zum jetzigen Zeitpunkt ist davon auszugehen, dass von Quato entwickelte Software, z. B. iColor Display, nicht mehr weiterentwickelt wird. Ob und wie weit es zu einem späteren Zeitpunkt Software-Updates von Drittanbietern geben wird, ist derzeit ungewiss."

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  • 4 weeks later...
Schon schade, waren bestimmt nicht die schlechtesten Monitore.

Natürlich bin ich froh, dass es bei mir ein NEC Spectraview Referenz geworden ist und kein Quato.

 

Wobei eine auffällige Ähnlichkeit zwischen den Quato und den NEC Spectraview Monitoren besteht......

 

Dieter

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  • 1 month later...

Auffällig?

Lachhaft, wenn man einfach nur einen anderen Fuß anschraubt, das ROM flasht und behauptet, man hätte was neues gebaut? Ich nenne das "Schwindel".

Jetzt ist die nächste Runde eröffnet: Kunden, die in diesem Jahr noch Geräte mit 5 Jahre Garantie gekauft haben, schauen derzeit in die Röhre (ja, auch bei TFTs).:rolleyes:

Hier macht sich jemand ganz schnell davon und kann die Firma gar nicht schnell genug auflösen. Bei einem Anruf beim Service hab ich mal erfahren, dass die Fehlerrate beim 23 und 24 Zöller bis zu 30% betrug. Kein Wunder, dass man da Sorgen hat.

Schade, dass man damit in Deutschland davon kommt. :(:confused:

 

Zum Thema "Aktualität". Die Software wurde schon seit Jahren nicht mehr weiter entwickelt, da diese Leute auch schon gegangen sind, bzw. mit der Programmier-Bude nicht mehr vernünftig zusammen gearbeitet wurde.

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