Probleme mit DXO 6.5.6 und Pana GH2

[mikisb]

moin,

vielleicht habt Ihr eine Idee:

Mit der neuesten Vollversion von DXO bekomme ich beim Laden von RAWs und jpgs immer wieder die Fehlermeldung "Fehler beim Laden des Originalbildes".
Manchmal kann ich ein Bild auch laden, aber nach wenigen Bearbeitungsschritten kommt dann doch wieder die Fehlermeldung, insbesondere beim Ändern des Zoomfaktors.
Bisweilen kommt auch bei einer Änderung am erfolgreich geladenen RAW die Fehlermeldung "Fehler bei Korrektur in Originalgröße/failure on AntiAC at Execute"

Folgende Schritte habe ich bereits hinter mir:

- DXO deinstalliert, Rechnerneustart, alte Verzeichnisse gelöscht, DXO neu heruntergeladen und installiert
- Optische Module (14-140) entfernt und neu installiert
- GPU-Beschleunigung deaktiviert
- Testweise alte RAWs von Canon und Nikon getestet, die mit älteren Versionen problemlos zu handhaben waren: Selbe Probleme.

Jetzt fällt mir nichts mehr ein - eine Anfrage an DXO läuft.

Rahmendaten:
GH2 mit 14-140, Win XP SP3, 4 GB RAM, Intel Core2Duo 8500, OCZ Vertex 2 SSD mit 120 GB für Windowws und Programme, Daten auf HDD. Auf allen Medien ist noch reichlich Platz.

[Lumix]

Klingt sehr merkwürdig. Den "Fehler beim Laden . . ." kenne ich nur, wenn Bilder von mir noch einmal mit einem alternativen Preset entwickelt werden sollen und ich vergessen hatte, vorher den Projektnamen zu ändern.

Ansonsten kann ich nur sagen: Ich habe gerade erst völlig ohne Probleme Hunderte RAWs entwickeln lassen - bei praktisch gleicher Konstellation. Ich bin ja gespannt, was der Service zu deinem Fall zu sagen hat.

Bitte lass es uns wissen!

Grüße
Lumix

[mikisb]

moin Lumix,

welche SW-Version nutzt Du denn?
Bis vor ein paar Wochen hatte ich auch keine Probleme mit der ersten GH2-geeigneten Version - weiss der Geier, warum ich ein Update gemacht habe.
Vielleicht beisst sich DXO aber auch nur mit einer anderen installierten SW - obwohl, da ist in letzter Zeit nichts Neues dazugekommen.

[Lumix]

Ich kann jetzt hier im Büro nicht schauen, welche Version es genau ist. Jedenfalls die vom Januar für die GH2, die beiden nachfolgenden, nur für andere Kameras, habe ich ausgelassen.

[mikisb]

War wohl auch besser so

[Lumix]

Ich weiß natürlich nicht, ob die DxOler grundsätzliche Änderungen mit "eingebaut" hatten. Nach Ankündigung von DxO hätten es nämlich nur zusätzliche Kameramodule für Olympus, E-PL1 glaube ich, und einige Canonen seinen sollen. Die dürften sich doch auf die GH2 gar nicht auswirken

[mikisb]

moin,

kurzer Zwischenstatus:

Ich bin zusammen mit dem Service von DXO daran, das Problem einzukreisen.,

Sehr positiv: Ich habe den Eindruck, dass die Supporter dort echte Profis sind, die Ihr Handwerk verstehen und auch ernsthaft helfen wollen. Das habe ich in der Form so noch nicht erlebt.

Wenn's Ergebnisse gibt, berichte ich weiter.

[Lumix]

Kann ich so bestätigen: Wenn ich mal Probleme hatte, bekam ich zu den DxO-Herrschaften auch immer ziemlich schnell Kontakt und man ging auf die Problematik ein und ersparte mir das andernorts leider oft übliche Gelaber, dass eigentlich alle anderen schuld seien . . .

[athlon_1398]

Zitat von mikisb

moin,


Wenn's Ergebnisse gibt, berichte ich weiter.

Hallo mikisb,

gibt es schon Neuigkeiten zu Deinem Problem??

Ich habe die gleichen Schwierigkeiten und bekomme nur ausweichende Antwort von DxO

Wäre schön, wenn Du nochmals berichten würdest, wie Dir geholfen wurde.

Gruß

athlon_1398

[mikisb]

moin,

seit gestern gehts endlich - Halleluhja!!

Die Ursache schien bei mir im Ati-Treiber zu liegen. Nach der Empfehlung des Services, den neuesten Treiber für meine Ati HD4850 zu installieren, traten die Probleme noch schneller auf - kein einziges Bild ließ sich mehr öffnen (die NEF's von meiner Nikon D90 dagegen problemlos).
Da scheint also tatsächlich ein Problem mit den Grafiktreibern zu bestehen.

Also habe ich versucht, die Ati-Treiber inclusive aller vorherigen Versionen restlos vom System zu entfernen. Ist gar nicht so einfach. Selbst ein Deinstallationsprogramm von Ati löscht nur die letzte Version und schwups hat man wieder einen älteren Treiber installiert. Nervig, aber in Ati-Kreisen kein unbekanntes Problem.

Irgendwann hatte ich mein XP dann so weit, dass tatsächlich wieder der Microsoft-Standardtreiber benutzt wurde. Auf dieser Basis habe ich dann den aktuelle Ati-Treiber installiert und seit dem konnte ich noch keinen der früheren Fehler produzieren. Sieht soweit also gut aus.

Michael